Проверено на ecom: 30+ A/B тестов, которые приносят результат
A/B тестирование — одно из наиболее востребованных направлений в современном e-commerce. Оно позволяет сравнивать различные версии элементов сайта, писем или интерфейсов, чтобы принимать решения, основанные не на догадках, а на реальных пользовательских данных.
В этой статье мы собрали для вас список практических A/B гипотез, которые с высокой вероятностью дадут ощутимый результат. Эти идеи проверены на практике и помогут вам повысить конверсию, упростить путь клиента и укрепить пользовательский опыт.
Что такое A/B тесты?
A/B тестирование — это метод маркетингового и продуктового анализа, при котором пользователям случайным образом показываются две версии одного и того же элемента. На основе их поведения оценивается, какой вариант эффективнее.
Идеи для A/B тестирования в e-commerce
1. Главная страница и каталог
  • Изменение порядка блоков: сначала показывать хиты продаж вместо баннера.
  • Настройка сортировки по умолчанию: “популярность” vs “новизна”.
  • Количество товаров на странице: 12 vs 24 vs бесконечная прокрутка.
  • Формат карточки товара: фото с моделью vs фото без модели.
  • Наличие кнопки «Купить» сразу в каталоге vs только внутри карточки товара.

2. Карточка товара
  • Использование фото 360° или видео вместо обычных изображений.
  • Количество изображений: 3 vs 6+.
  • Применение ценового якоря: отображение «было» / «стало» даже при небольшой скидке.
  • Положение блока отзывов: вверху страницы vs внизу.
  • Разные варианты УТП: акцент на доставке, возврате, гарантии и т.п
  • Элемент дефицита: надпись “Осталось 3 шт.” vs отсутствие такого элемента.

3. Процесс оформления заказа
  • Одностраничное оформление vs пошаговый процесс.
  • Возможность оформления без регистрации vs обязательная авторизация.
  • Разные конфигурации способов оплаты (порядок, значение по умолчанию).
  • Размещение поля для промокода: скрытое vs сразу видимое.

4. E-mail, Push и SMS-рассылки
  • Тема письма: акцент на срочность (“Только 24 часа!”) vs на ценность (“5 товаров, которые вы точно полюбите”).
  • Содержание писем с брошенной корзиной: с изображениями vs без.
  • Персонализированная скидка vs общее напоминание.
  • Тип реактивации: письмо-опрос vs письмо-подарок.

5. Ценообразование и скидки
  • Формат цен: округлённые (999₽) vs точные (1012₽).
  • Вид скидки: в процентах vs в валюте (-20% vs -300₽).
  • Формат бандлов: “Купи 3 — получи 1 бесплатно” vs скидка на комплект.
  • A/B тестирование порога для бесплатной доставки.

6. Мобильная версия
  • Закреплённая кнопка «Купить» в нижней части экрана vs стандартное расположение.
  • Меню фильтров: скрытое по умолчанию vs развёрнутое.
  • Вид чата поддержки: всплывающее окно vs иконка внизу страницы.

7. Программы лояльности и кросс-продажи
  • Местоположение блока “другие покупали вместе с этим”: в карточке товара vs в корзине.
  • Промо-блок в корзине: предложение “Добавьте товар на 500₽ и получите подарок”.
  • Уровень бонусов в программе лояльности: 5% vs 10% кешбэка.

Следите за трендами
Хотите получать наши статьи на почту? Подпишитесь
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
Мы в VK :) Остаемся на связи!