Проверено на ecom: 30+ A/B тестов, которые приносят результат
A/B тестирование — одно из наиболее востребованных направлений в современном e-commerce. Оно позволяет сравнивать различные версии элементов сайта, писем или интерфейсов, чтобы принимать решения, основанные не на догадках, а на реальных пользовательских данных.
В этой статье мы собрали для вас список практических A/B гипотез, которые с высокой вероятностью дадут ощутимый результат. Эти идеи проверены на практике и помогут вам повысить конверсию, упростить путь клиента и укрепить пользовательский опыт.
Что такое A/B тесты?
A/B тестирование — это метод маркетингового и продуктового анализа, при котором пользователям случайным образом показываются две версии одного и того же элемента. На основе их поведения оценивается, какой вариант эффективнее.
Идеи для A/B тестирования в e-commerce
1. Главная страница и каталог
Изменение порядка блоков: сначала показывать хиты продаж вместо баннера.
Настройка сортировки по умолчанию: “популярность” vs “новизна”.
Количество товаров на странице: 12 vs 24 vs бесконечная прокрутка.
Формат карточки товара: фото с моделью vs фото без модели.
Наличие кнопки «Купить» сразу в каталоге vs только внутри карточки товара.
2. Карточка товара
Использование фото 360° или видео вместо обычных изображений.
Количество изображений: 3 vs 6+.
Применение ценового якоря: отображение «было» / «стало» даже при небольшой скидке.
Положение блока отзывов: вверху страницы vs внизу.
Разные варианты УТП: акцент на доставке, возврате, гарантии и т.п
Элемент дефицита: надпись “Осталось 3 шт.” vs отсутствие такого элемента.
3. Процесс оформления заказа
Одностраничное оформление vs пошаговый процесс.
Возможность оформления без регистрации vs обязательная авторизация.
Разные конфигурации способов оплаты (порядок, значение по умолчанию).
Размещение поля для промокода: скрытое vs сразу видимое.
4. E-mail, Push и SMS-рассылки
Тема письма: акцент на срочность (“Только 24 часа!”) vs на ценность (“5 товаров, которые вы точно полюбите”).
Содержание писем с брошенной корзиной: с изображениями vs без.
Персонализированная скидка vs общее напоминание.
Тип реактивации: письмо-опрос vs письмо-подарок.
5. Ценообразование и скидки
Формат цен: округлённые (999₽) vs точные (1012₽).
Вид скидки: в процентах vs в валюте (-20% vs -300₽).
Формат бандлов: “Купи 3 — получи 1 бесплатно” vs скидка на комплект.
A/B тестирование порога для бесплатной доставки.
6. Мобильная версия
Закреплённая кнопка «Купить» в нижней части экрана vs стандартное расположение.
Меню фильтров: скрытое по умолчанию vs развёрнутое.
Вид чата поддержки: всплывающее окно vs иконка внизу страницы.
7. Программы лояльности и кросс-продажи
Местоположение блока “другие покупали вместе с этим”: в карточке товара vs в корзине.
Промо-блок в корзине: предложение “Добавьте товар на 500₽ и получите подарок”.
Уровень бонусов в программе лояльности: 5% vs 10% кешбэка.
Следите за трендами
Хотите получать наши статьи на почту? Подпишитесь
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности