Тестирование на пальцах: зачем это нужно вашему интернет-магазину, сайту или приложению
Представьте, что вы открываете кафе. Столы расставлены, меню напечатано, сайт работает. Но… оказывается, дверь входная не открывается, а меню видно только ночью. Клиенты разворачиваются и уходят. Абсурд, правда? Но именно так ведут себя многие сайты и приложения — на них забыли провести тестирование.
Давайте разберёмся на пальцах, зачем тестирование нужно любому цифровому продукту, и особенно — вашему.
Давайте разберёмся на пальцах, зачем тестирование нужно любому цифровому продукту, и особенно — вашему.
Что такое тестирование?
Тестирование — это процесс проверки вашего сайта, приложения или интернет-магазина на наличие ошибок, неудобств и неожиданных проблем. Оно помогает убедиться, что всё работает так, как надо:
- кнопки нажимаются;
- корзина сохраняет товары;
- формы отправляются;
- мобильная версия не разваливается.
Почему тестирование важно для интернет-магазина?
Потому что ошибки =💸потери
Представьте, что пользователь не может добавить товар в корзину. Это убытки, причём не только прямые (вы теряете клиента), но и репутационные — кто вернётся на сайт, где всё ломается?
И не забудьте еще и про, что мобильная версия — особый случай
До 80% покупок сегодня делается со смартфона. Даже если ваш сайт идеален на компьютере — это ничего не значит, если на экране телефона всё съехало. Тестирование поможет выявить эти проблемы.
До 80% покупок сегодня делается со смартфона. Даже если ваш сайт идеален на компьютере — это ничего не значит, если на экране телефона всё съехало. Тестирование поможет выявить эти проблемы.
А зачем тестировать обычный сайт или приложение?
Безопасность и стабильность
Если на сайте форма обратной связи отправляет письма в никуда — это уже плохо. А если приложение при вводе неправильного пароля выкидывает пользователя или показывает чужие данные — это уже инцидент.
Пользовательский опыт
Тестирование помогает сделать так, чтобы пользователь не блуждал в интерфейсе как в лабиринте. Всё должно быть интуитивно, быстро и без багов.
Если на сайте форма обратной связи отправляет письма в никуда — это уже плохо. А если приложение при вводе неправильного пароля выкидывает пользователя или показывает чужие данные — это уже инцидент.
Пользовательский опыт
Тестирование помогает сделать так, чтобы пользователь не блуждал в интерфейсе как в лабиринте. Всё должно быть интуитивно, быстро и без багов.
Какие бывают виды тестирования? (очень простыми словами:)
- Ручное тестирование — живой человек щёлкает по всем кнопкам и проверяет, как всё работает.
- Автоматизированное тестирование — специальные скрипты проверяют работу функций.
- Юзабилити-тесты — наблюдают, как реальные пользователи используют продукт.
- Кроссбраузерное/кроссплатформенное тестирование — проверка, как работает сайт в разных браузерах и на разных устройствах.
Когда и кому это нужно?
Всем. Даже если у вас лендинг из одной страницы, тестирование покажет:
- не обрезается ли текст на айфоне;
- не исчезает ли кнопка после скролла;
- работает ли форма отправки.
Итоги: 5 причин не игнорировать тестирование
- Вы не теряете деньги на очевидных ошибках.
- Пользователи не уходят из-за глюков и неудобств.
- Ваша репутация как бренда сохраняется.
- Вы экономите на будущем — баги дешевле чинить сразу.
- Вы получаете работающий продукт, которым приятно пользоваться.
Если вы владелец интернет-магазина, сайта или приложения — тестирование не роскошь, а необходимость. Даже базовая проверка способна обнаружить критические вещи, которые мешают вашему продукту расти и зарабатывать.
Тестируйте — и будете удивлены, сколько проблем можно было предотвратить за пару часов.
Тестируйте — и будете удивлены, сколько проблем можно было предотвратить за пару часов.
Следите за трендами
Хотите получать наши статьи на почту? Подпишитесь
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
Мы в VK :) Остаемся на связи!